Mengizinkan iTunes di firewall Windows di PC
Jika dinyalakan, firewall Windows mungkin dapat menghalangi iTunes untuk mengakses internet kecuali jika iTunes tercantum sebagai pengecualian.
Mengizinkan iTunes sebagai pengecualian (Windows 7, 8, atau Vista)
Di PC Anda, buka Mulai, lalu klik Panel Kontrol.
Klik Sistem dan Keamanan, lalu klik Firewall Windows.
Klik "Setelan tingkat lanjut."
Klik Peraturan Masuk (di bawah "Lihat dan buat aturan firewall").
Klik Peraturan Baru (di sisi kanan jendela).
Di jendela yang muncul, pilih Program, lalu klik Berikutnya.
Pilih "Jalur program ini," lalu klik Telusuri.
Navigasikan ke File Program > iTunes, lalu klik Buka.
Pilih iTunes, klik Buka, lalu klik Berikutnya.
Pilih kapan peraturan diterapkan, lalu klik Berikutnya.
Ketik nama untuk peraturan, lalu klik Selesai.
Mengizinkan iTunes sebagai pengecualian (Windows 10)
Di PC Anda, buka Mulai > Sistem Windows > Panel Kontrol.
Klik Sistem dan Keamanan, lalu klik Firewall Windows Defender.
Di bar samping, klik “Izinkan app atau fitur melalui Firewall Windows Defender”.
Klik tombol “Ubah pengaturan”.
Pilih iTunes.MSI serta kotak centang Pribadi dan Publik (sehingga memiliki kotak centang).
Klik OKE.
Jika Anda masih memiliki masalah, kunjungi situs web Dukungan iTunes.