Як знайти серійний номер, EID або IMEI на iPhone, iPad або iPod touch

Дізнайтеся, як знайти серійний номер, EID, IMEI/MEID, CDN і ICCID на iPhone, iPad або iPod touch.

Підготовка

• Ці номери зазначено в кількох місцях, зокрема в меню «Параметри», на корпусі пристрою, у Finder або iTunes, а також на оригінальному пакуванні.

• Коли ви звертаєтеся до служби підтримки Apple, ваш пристрій можна ідентифікувати за серійним номером, EID або IMEI/MEID.

Як знайти серійний номер, EID, IMEI/MEID або ICCID в меню «Параметри»

1. Перейдіть у меню «Параметри» > «Загальні» та торкніть пункт «Про пристрій».

2. Знайдіть серійний номер. Можливо, знадобиться прокрутити вниз.

   

3. Якщо необхідно вставити ці дані у форму реєстрації або звернення до служби підтримки Apple, натисніть і утримуйте номер, щоб його скопіювати.

Як знайти серійний номер, EID або IMEI перед налаштуванням пристрою

1. Увімкніть пристрій.

2. Натисніть і втримуйте кнопку живлення пристрою, доки не з’явиться логотип Apple. Ви побачите привітання різними мовами.

   

3. Натисніть кнопку «Інформація» в правому нижньому куті екрана.

Не вдалося знайти потрібний номер? Див. наведені нижче розділи.

iPhone

Якщо вам потрібна допомога, але ви не можете переглянути меню «Параметри», замість серійного номера можна використати номер IMEI/MEID, якщо на вашому пристрої iPhone є лоток для SIM-картки.*

На наведених нижче пристроях серійний номер можна знайти в меню «Параметри», а IMEI/MEID — на лотку для SIM-картки:

На перелічених нижче пристроях серійний номер можна знайти в програмі «Параметри», а номер IMEI/MEID (MEID — це перші 14 цифр номера IMEI) на задній панелі пристрою.

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1-го покоління)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

На наведених нижче пристроях серійний номер та IMEI/MEID можна знайти на лотку для SIM-картки:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (модель GSM)

• iPhone 4s

Якщо у вас оригінальний iPhone, гравіювання із серійним номером і номером IMEI ви знайдете на задній панелі.

iPad і iPod touch

Серійний номер iPad Pro, iPad та iPod touch указано на задній панелі цих пристроїв. На моделі iPad (модель Wi-Fi + Cellular) також указаний код IMEI.

Програми Finder, «Пристрої Apple» та iTunes

Ви також можете знайти серійний номер пристрою у Finder або, якщо у вас ПК з Windows, у програмі «Пристрої Apple» або iTunes.

1. Під’єднайте пристрій до комп’ютера.

2. На комп’ютері Mac із macOS Catalina 10.15 або новішої версії відкрийте програму Finder. На комп’ютері Mac із macOS Mojave або ранішої версії відкрийте iTunes. Якщо у вас ПК з Windows, використовуйте найновішу версію програми Пристрої Apple або iTunes.

3. Як знайти пристрій. У Finder відкрийте вкладку «Загальні».

4. Щоб знайти EID, IMEI/MEID та ICCID на iPhone, натисніть номер телефону під ім’ям або моделлю пристрою. На iPad із підтримкою стільникового зв’язку натисніть «Серійний номер».

   

Щоб вставити ці дані у форму реєстрації чи форму звернення до служби підтримки Apple, виберіть Редагування > Скопіювати серійний номер.

Немає доступу до пристрою

Серійний номер, EID або IMEI/MEID можна знайти в кількох місцях.

1. Перейдіть на сторінку account.apple.com у браузері.

2. Увійдіть до облікового запису Apple, який використовується на пристрої.

3. Виберіть розділ «Пристрої». Щоб переглянути серійний номер, EID та IMEI/MEID, виберіть потрібний пристрій.

Якщо вам усе ще потрібна допомога, скористайтеся рекомендаціями, які зазначені нижче.

• У вас інший пристрій з iOS 10.3 або новішої версії, на якому ви ввійшли у свій обліковий запис Apple? На цьому пристрої перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я]. Прокрутіть униз, щоб переглянути всі пристрої, на яких ви ввійшли у свій обліковий запис Apple. Щоб переглянути серійний номер, EID та IMEI/MEID, натисніть ім’я пристрою.

• Ви зберегли оригінальне пакування від пристрою? Серійний номер, EID та IMEI/MEID зазначено на штрихкоді: