Обратитесь в службу поддержки Apple
Нужна помощь с продуктами или сервисами Apple? Здесь вы найдете ответы на вопросы, советы по устранению неполадок и контактную информацию службы поддержки.
Изменение пароля
Восстановите свой пароль, чтобы продолжить пользоваться Аккаунтом Apple.
Возврат средств
Проверьте, можно ли вернуть средства за контент, приобретенный в App Store, iTunes Store, Apple Books или другом сервисе Apple.
Если ваша учетная запись для медиаматериалов и покупок была отключена
Чтобы активировать свою учетную запись, понадобится предоставить некоторые данные.
Онлайн-поддержка
Расскажите нам о проблеме со своим продуктом Apple, и мы найдем для вас лучшее решение.
Поддержка в реальном времени
Получите поддержку по телефону от Apple. Сначала выберите свою страну или регион.
(61) 1-300-321-456
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
Обратитесь в службу поддержки на австралийском языке жестов
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
0800 220325
80081552
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
0800 80 404 (французский)
0800 80 407 (голландский)
0800-761-0880
801-4384
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются.
00800 6002 7753
1-800-263-3394
Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов (английский)
Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов (французский)
800 380230
400-666-8800
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
0800 222 427
800 92433
800 700527
80249625
0800 000 0888
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
8000 044333
(61) 1-300-321-456
0800 96372
Метрополия: 0805 540 003
DROM-COM: 0825 77 00 35
Обратитесь в службу поддержки на французском языке жестов
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
0825 77 00 35
0800 6645 451
Обратитесь в службу поддержки на немецком языке жестов
00800 4414 5417
21 0300 9960
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
1 800 865-08-53
(852) 2112-0099
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
06 80 983 435
0008001009009
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
0800-1-027753
1800 804 062
1809344329
033762915
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
800915904
Обратитесь в службу поддержки на итальянском языке жестов
В Японии: 0120-277-535
За пределами Японии: (81) 3-6365-4705
Обратитесь в службу поддержки на японском языке жестов
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
080023120
22282292
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
800 03251
Сначала наберите 01 426 801, а затем — 8552789177
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
0800 00 1853
(8-800) 30772
800 24550
(853) 6262-1631
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
1-800 803 638
800 62072
(33) 0825 77 00 35
001-866-676-5682
(33) 0805 540 003
0800 0201581
(33) 0825 77 00 35
0800 1 27753
240 55133
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
80077471
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
Сначала наберите 00800 01001, затем 800 361 0479
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
(61) 1-300-321-456
1-800-1441-0234 (PLDT и Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
00 800 441-18-75
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
800207983
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
00800100356
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
0800 400138
8-800-555-67-34
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Местный тариф телефонной сети общего пользования для Москвы, междугородний тариф для других регионов. В соответствии с санкциями в отношении Автономной Республики Крым, принятыми Правительством США 19 декабря 2014 года, а также согласно Регламенту Европейского Совета №1351/2014 от 18 декабря 2014 года, продажа продукции Apple и/или предоставление услуг, относящихся к продукции Apple в Автономной Республике Крым, приостанавливается с 1 февраля 2015 года.
800915904
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain и Mobily)
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
В Сингапуре: 800-186-1087
За пределами Сингапура: (65) 6972-5171
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
0800 178661
0800 80321
0800 444 426
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
080 333 4000
Обратитесь в службу поддержки на корейском языке жестов
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
900812703
Обратитесь в службу поддержки на испанском языке жестов
020 100 529
0800 00 1853
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
0800-095-988
В Таиланде: 1800 019 900
(65) 6972-5171
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
С клиентов взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора.
00800 4488 29878
0216 282 1622
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
0800 509 382
044 225 0447
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
800 044-4-04-07
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
Если для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас может взиматься плата. Номер может быть недоступен у определенных операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети.
0800 107 6285
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
Обратитесь в службу поддержки на британском языке жестов
1-800-275-2273
Обратитесь в компанию Apple по поводу поддержки функций универсального доступа
Обратитесь в службу поддержки на американском языке жестов
Поддержка клиентов из образовательных учреждений: 1-800-800-2775
Поддержка через Apple Business Manager: 1-866-902-7144
Apple Cash и платежи между физическими лицами: 1-877-233-8552
(61) 1-300-321-456
Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться.
С клиентов взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора
1800 1127
Если вашей страны или региона нет в списке: ознакомьтесь с другими вариантами поддержки