التواصل مع دعم Apple
هل تحتاج إلى مساعدة في منتجات أو خدمات Apple الخاصة بك؟ أنت في المكان المناسب للعثور على إجابات أو إصلاح المشكلات أو التواصل مع الدعم المباشر.
هل نسيت كلمة السر؟
استرجع حساب Apple الخاص بك إذا لم تتمكن من تذكر كلمة السر الخاصة بك.
طلب استرداد
تحقق لمعرفة ما إذا كانت عملية الشراء من App Store أو iTunes Store أو Apple Books أو خدمة أخرى من Apple مؤهلة لاسترداد المبلغ المدفوع مقابلها.
الحصول على الدعم عبر الإنترنت
أخبرنا بما يحدث مع منتجك من Apple، وسنساعدك في العثور على أفضل الحلول.
تواصل مع الدعم المباشر
احصل على الدعم عبر الهاتف من Apple. ابدأ باختيار بلدك أو منطقتك.
(61) 1-300-321-456
احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأسترالية
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
0800 220325
80081552
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
0800 80 404 (الفرنسية)
0800 80 407 (الهولندية)
0800-761-0880
801-4384
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
لا يمكن الوصول إلى رقم الهاتف المجاني للدعم الفني عبر الهاتف الجوّال.
00800 6002 7753
1-800-263-3394
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأمريكية (الإنجليزية)
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأمريكية (الفرنسية)
380230 800
400-666-8800
احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
0800 222 427
800 92433
800 700527
80249625
0800 000 0888
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
8000 044333
(61) 1-300-321-456
0800 96372
متروبوليتان: 0805 540 003
DROM-COM: 0825 77 00 35
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الفرنسية
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
35 00 77 0825
0800 6645 451
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الألمانية
00800 4414 5417
21 0300 9960
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
1-800-865-0853
(852) 2112-0099
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
06 80 983 435
0008001009009
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
0800-1-027753
1800 804 062
1809344329
033762915
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
800915904
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الإيطالية
داخل اليابان: 0120-277-535
خارج اليابان: (81) 3-6365-4705
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة اليابانية
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
080023120
22282292
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
800 03251
اتصل بالرقم 01 426 801 أولاً، ثم اتصل بالرقم 8552789177
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
0800 00 1853
(8-800) 30772
800 24550
(853) 6262-1631
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
1-800 803 638
800 62072
(33) 0825 77 00 35
001-866-676-5682
(33) 0805 540 003
0800 0201581
(33) 0825 77 00 35
0800 1 27753
240 55133
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
80077471
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
اتصل بالرقم 00800 01001 أولاً، ثم اتصل بالرقم 800 361 0479
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
(61) 1-300-321-456
1-800-1441-0234 (PLDT وSmart Communications)
1-800-8908-8277 (جميع أنحاء العالم)
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
00800 4411875
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
800207983
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
00800100356
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
0800 400138
8 800 555 6734
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
السعر المحلي لشبكة الهواتف العامة PSTN الخاص بموسكو، الأسعار الوطنية للمناطق الأخرى. بمقتضى العقوبات الموقعة على "منطقة القرم" والتي أعلنتها حكومة الولايات المتحدة في 19 من ديسمبر 2014، ولائحة المجلس الأوروبي رقم 1351/2014 المؤرخة بتاريخ 18 من ديسمبر 2014، تم تعليق بيع منتجات Apple و/أو تقديم الخدمات ذات الصلة بمنتجات Apple في "منطقة القرم" اعتبارًا من 1 فبراير 2015.
800915904
800844 9724 (STC)
800850 0032 (زين وموبايلي)
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
داخل سنغافورة: 800-186-1087
خارج سنغافورة: (65) 6972-5171
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
0800 178661
0800 80321
0800 444 426
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
080 333 4000
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الكورية
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
900812703
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الإسبانية
020 100 529
0800 00 1853
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
0800-095-988
داخل تايلاند: 1800 019 900
(65) 6972-5171
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم فرض الرسوم على العملاء وفقًا لأسعار الاتصال الدولي المباشر المقررة من قِبل شبكة الاتصال الدولي المباشر المعنية.
00800 4488 29878
0216 282 1622
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
0800 509 382
044 225 0447
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.
8000 444 0407
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.
0800 107 6285
احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة البريطانية
1-800-275-2273
احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple
تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأمريكية
دعم عملاء التعليم: 1-800-800-2775
دعم Apple Business Manager: 1-866-902-7144
Apple Cash والمدفوعات الشخصية: 1-877-233-8552
(61) 1-300-321-456
تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.
يتم فرض الرسوم على العملاء وفقًا لأسعار الاتصال الدولي المباشر المقررة من قِبل شبكة الاتصال الدولي المباشر المعنية
1800 1127
إذا لم يكن بلدك أو منطقتك مدرجًا في القائمة: ابحث عن خيارات الدعم